京东快递已到不配送且私报破损

网友保保_9JVpl8e0 2026-07-05

处理中

jdvd10328283794快递到了不配送，打电话京东客服不处理，私自上报破损

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 20:31:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 20:30:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 20:27:41

投诉信息

投诉问题：

邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

101792488

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