拼多多商家设霸王条款拒退足银梳
网友保保_D3pkA5Zq
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本人在拼多多*台某店铺购买999足银工艺梳子，商品定位为送礼饰品，属于日用消费品，并非投资类贵金属。货品全新未拆封，满足七天无理由退货要求。商家擅自把首饰归类为投资贵金属，单方面制定不予退货的霸王条款，并拒绝退货。 我向拼多多人工客服申请*台介入维权，*台客服不作为，偏袒商家，直接驳回我的退货申请，没有保障消费者合法权益。现投诉入驻商家以及拼多多运营方上海寻梦信息技术有限公司。诉求：支持退货退款，全额退还货款，*台重新复核售后订单。 人工客服不作为，经常联系不到人！
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