苹果免密支付致未成年人充值2080元拒退

网友保保_RqNwaumE 2026-07-06

审核中

我女儿11周岁，于2026年6月12及6月25日通过苹果免密支付累计充值2080元，因6.25日大概九点后收到三笔同样金额扣款账单发现，随后及时申请未成年退款被驳回，第二次联系客服再次提交，再次被拒，没有明确原因只是说不符合退款！希望退回未成年人充值全部扣款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 02:54:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 02:54:36

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2080元

投诉编号：

101793338

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