美团民宿虚假宣传及违规乱收费
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本人于2026年7月5日在美团*台预订并入住该民宿。入住后发现民宿实际环境、硬件设施与*台宣传图片严重不符，存在明显虚假宣传，误导消费者下单，未按照宣传标准提供住宿服务，构成服务违约。 此外商家存在多项违规乱收费行为： 1.*台订单公示押金仅100元，商家未提前告知、未经协商，私自线下强制收取500元违约金，属于单方面不合理收费、霸王条款。 2.商家收取电费1.3元/度，远高于市场正常电价，且入住前未明码标价，属于隐形加价、违规乱收费，严重侵害消费者权益。 依据《消费者权益保护法》《民法典》《价格法》相关规定，商家存在虚假宣传、违约服务、不明码标价、违规乱收费等违法行为。 本人诉求： 1.全额退还本次民宿入住房费； 2.全额退还违规收取的500元违约金； 3.退还超高电价产生的电费差价； 4.依法对商家违规经营、虚假宣传行为进行查处并整改。
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