未成年人未经监护人同意在快手充值要求退款

网友保保_SktUlrkW 2026-07-06

审核中

2026X年6月20日未成年人在快手通过直播*台购买充值服务，后续出现*台多次驳回，。未成年人保护法未经监护人允许的情况下在快手*台充值申请快手*台全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 08:23:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 08:22:57

投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5660元

投诉编号：

101793585

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