韵达快递拒不开具退货证明
网友保保_bgafn1pY
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6月8日下单的从无锡发往湖南的快递，单号32***********73，由于买家长时间未取，6月30日该快递换单退回。我主张该商品因为买家自身原因没取导致退回应扣除运费退款，买家与我在*台关于运费有争议，*台要我提供由快递网点开具的因为商品长期未取而导致退回的证明，我连续两天一直找韵达快递，韵达客服每次都说两个小时内联系您给开证明，但是整整两天多一直没有人联系我，而且每次打电话都要重新述说一遍事情的情况，服务效率真的太低了，现要求立马开具带有公章的证明。
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