闲鱼*台奶粉包装破损结块，客服不处理

网友保保_dc5d8fd7 2026-07-06

审核中

买了几盒奶粉，开始商品包装破损了卖家说赔几十块钱，当时没注意看里面的锡纸后面发现奶粉结块了，开了两包都是一样，包装都有破洞，客服竟然不管，包庇卖家的行为，卖家躲着不回复，不处理。。。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 08:50:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 08:47:07

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101793645

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