*安银行信用卡未告知宽限期致多收利息
网友保保_61832597
处理中
6月5日为信用卡还款日，账单金额为25507.61，期中5月21日还款5507.61，还有20000忘记还了，6月9日发现还上了，*安银行6月10日才入账，*安银行说宽限日为3天，晚还一天，扣除利息426.87！期间未收到任何提醒，责任在银行。电话反馈后客服说登记申请减免，之后就发一条短信说不能减免，无任何协商回访电话，银行态度很差。*安银行收费日利率超出*规定范围。在办理业务及使用过程中，银行未以显著方式明确告知我实际年化利率，未清晰告知计息方式、复利计算规则，也未通过电话，短信，书面合同等方式充分履行风险提示和提醒义务，严重侵犯我的知情权和公*交易权。 根据《民法典》《商业银行信用卡业务监督管理办法》《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若 干问题的规定》，未履行提示说明义务的格式条款对 我不发生效力。 现正式提出诉求：申请减免/退还因未告知产生的全部息费426.87元。 请登记我的投诉，并在规定时限内给出书面/正式回 复，我会全程录音保留证据。
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