抖音商城男装货不对版尺码混乱
网友保保_VIfcurLm
处理中
2025年6月在抖音*台凡客正品质男装甄选店（现在叫，骆克芮男装甄选店）购买的polo衫出现货不对板的瑕疵问题，购入两件同款XL码、规格标注180/96A的polo衫，两件衣服领标尺码完全一致，都是XL 180/96A，但是实物两件衣服长宽版型差距巨大，同尺码衣服尺寸严重不统一，属于商品本身做工、尺码标注存在质量/货不对版问题。 衣服买回来一直未拆穿全新存放，今天整理衣物才发现这个严重问题，虽然订单超过常规售后时效，但问题根源不是我穿着损坏，是商家出厂尺码标准混乱、同码衣服版型不一致，属于商品先天瑕疵，并非人为造成。 我联系商家协商换货，商家直接拒绝处理，以过售后为由推脱责任。按照消费相关规定，商品本身存在出厂尺码不符的质量问题，商家不能单纯以超售后时效免除自身商品瑕疵责任。 申请抖音*台介入核查，抖音*台客服也以超过售后为由拒绝，我的诉求是给我更换尺码统一、标准合规的衣服，或者合理退货退款，辛苦帮忙协调处理，谢谢。
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