王牌净水器涉水批件造假且存安全隐患
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投诉商品信息 商品名称：王牌生活WP-RO-75型反渗透净水器 3C型号：SX-RO-75A 购买价格：1280元 购买时间：2026年7月6日 留存证据：1.净水器外包装参数标签完整照片；2.付款转账/收款收据截图；3.广东省卫健委官网查询该涉水批件无备案记录截图 投诉举报事实与问题 本人于2026年7月6日，在本村流动下乡推销人员来到我家门口向本人推销该产品，本人一再推辞，他直接拿着该产品进到我家中进行比对，并没有经过本人明确同意进行了组装，花费1280元购买王牌生活WP-RO-75反渗透净水器一台。等他们走后收货查看产品外包装参数标签后，发现该产品存在多项严重违规、侵害消费者权益问题： 1. 涉水卫生许可批件涉嫌虚构、伪造，存在重大饮水安全隐患 产品外包装标注卫生批准文号：粤卫水字[2025]-12-第S0173号。本人先后通过广东省卫健委政务公开*台、*涉水产品许可公示库检索该文号，无任何匹配备案信息；若向中山市卫健部门人工核验，同样查询不到该批件对应本企业、本型号产品的备案记录。 根据《生活饮用水卫生监督管理办法》，家用反渗透净水器属于涉水产品，必须取得合法有效的涉水卫生许可批件方可生产、流通、销售。该产品标注虚假文号，属于法定不合格涉水产品，长期使用会威胁全家饮用水安全。 2. 产品硬件参数异常，存在漏电、漏水安全隐患 行业同规格75G反渗透净水器额定功率普遍30W左右，该机器标注额定功率高达450W，能耗严重超标；产品说明标注进水压力超过0.4MPa必须额外加装减压阀，长期离家需要关闭进水球阀，机器无基础防漏水保护设计，极易发生泡水、漏电事故。 投诉诉求 1. 要求涉事产品商标持有方、生产厂家全额退还购货款1280元，并安排工作人员上门拆机取回该不合格净水器； 2. 市场监管部门联合卫健部门核查中山市杰泰电子科技有限责任公司、广东王牌电子有限公司伪造涉水卫生许可批件、销售不合格涉水产品的违法行为，依法立案查处
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