中国电信移机强签两年合约涉嫌霸王条款
网友保保_lBTjiCP8
处理中
2025年6月办理移机，当时并未明确告知需要使用多久，也没有提提前取消更改套餐违约金，合同也是快速翻过去就让我签名，我在没有给电信完成任何损失的情况下，搬家，需要更改套餐，取消不必要的支出，三番两次拒绝，说没有解决方案，或者一直没有后续。我说了违约金可以赔，但是莫名其妙赔1000多很不合理，为什么要我强制每个月消费119，我这个电话每个月打接都很少，是不是霸王条款？？师傅上门装宽带，口述潦草说一遍就让我噼里啪啦把合同签了，有仔细给我介绍过必须在网几年吗，我明显第二年就会搬家，怎么可能会同意强制两年的合同？？现在跟我说是我本人签字的，怎么不说是电信刻意隐瞒关键信息，趁客户繁忙，着急装宽带就私自定了两年？？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
