抖音商城T恤起球且商家拒退

网友保保_a9d0b1e5 2026-07-06

处理中

4月5日下单：在抖音商城直播间买了一件T恤，直播间说不起球，结果买回来放在家里也没穿，这几天拿出来穿发现起球了，然后找商家就说过了质保。该商家态度十分恶劣我要离了个大谱了，直播间说不起球的，我真的无语至极了！这不就是随便找个理由拒绝退货退款吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:30:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:55:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 12:54:26

用户发起投诉

2026-07-06 12:53:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

101795452

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