小米商城售二手猫眼门铃,要求退货退款

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2026/6/29在小米商城购买小米猫眼门铃2,到货出现是二手货,外包装没有保护膜(图四所示)以及屏幕背面的遮线板缺失(图三所示)。要求全部退款退货 运费小米商家负责。无良商家。

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