捷途4S店拒退购车诚意金

网友保保_h3Coc3yM

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当初交的5000元只是购车诚意预付款,从头到尾没有和捷途4s店签订任何购车、定金书面合同,转账也没有备注定金,而且我没有试驾、没有提车,没有给门店造成任何损失。之前销售口头承诺贷款办不下来全额退款,现在贷款流程我不打算继续办理,按照法律规定这笔钱必须全额原路退回。交钱之前销售也没说过会有不退款这一说,属于欺诈消费者,现在销售恶意不退款。附销售同意退款截图和付款截图。

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