剪映未经告知自动续费扣款25元

网友保保_tkbefcPT 2026-07-06

处理中

今天2026年7月4号，剪映自动续费扣除了25元费用，这个我不知情可自动续费了，什么也没用，今天刚刚扣除费用！我要求退款，并关闭自动续费功能，任何功能都没用，扣费了，我要退款！

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 15:26:42

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 15:22:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:21:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 15:19:40

投诉信息

剪映

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101796463

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