抖音清爵彤店虚假发货货不对版

网友保保_LolYeEer 2026-07-06

处理中

2026年07月01日在抖音*台的清爵彤膨化食品专卖店店铺购买的大米商品或者服务，后续出现虚假宣传实际发货重量与购买重量不符问题，购买十斤大米实际发货为五斤，客服不回复一直ai重复回复同样问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:21:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 15:20:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101796471

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