拼多多*台监管失职致旧银加工被*
网友保保_Huqu9jek
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2026年6月15日在拼多多一家名为“古田银艺坊”的店铺咨询旧银改造，店铺当时有几件商品，销量也为几百件，然后店铺回复“ https://mo****.yangkeduo.com/goods2.html?goods_id=95********30亲 点进店铺2 右上角咨询客服，客服是师傅，让师傅跟您对接”，我便通过链接到名为“银匠加工店”的店铺，也为拼多多店铺，不是拼多多之外的链接，和所谓的这个师傅沟通旧银来料加工事项，以2.5元每克加工，师傅给了我一个地址：王艳，福建省莆田市秀屿区笏石街道鑫和书院银饰加工厂。说收到银饰后验货再拍加工费，我便通过圆通把40.3克旧银寄过去，中间询问商家说在制作，还拍了制作完照片给我，之后我催促称重发货，一直不回复，现有10多天一直显示在线，但是不回复。找到拼多多官方客服，一开始说找不到商家，因为商家店铺内商品全部下架，我没订单。之后拼多多专员电话联系我，也给了我两家店铺的注册信息和注册人电话姓名等。但是我打过去一个空号一个听到就挂断。我认为官方*台有监管的责任，既然允许旧银改造回收等店铺驻入，为何不保障消费者财产安全，我因为联系不上商家，要求拼多多*台赔付，专员以我没有订单为由拒绝赔付。
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