之了课堂虚假宣传与霸王条款拒退费

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2026年3月16日在成都环宇知了科技有限公司,购买初级会计不过退费协议服务,后续出现霸王条款,只给退费10%,虚假宣传、承诺包过、售后无响应等问题;售后老师的电话只能我们接他们的电话,打回去是空号,售后老师态度恶劣,再次反馈没有响应。 1.虚假宣传:以“考不过退费”等承诺诱导消费,事后却设置极高门槛拒绝履行; 2.霸王条款:合同中退费条件极其苛刻(听课120小时、作业正确率80%、模考70分以上等),且规定“申请续学即放弃退费”,加重消费者责任、排除消费者主要权利,属于不公*格式条款; 3.无证经营:该公司仅有“教育咨询"资质,无办学许可证,不具备从事营利性培训的资格。 我的诉求:要求该公司全额退款我前后所消费的所有金额923元。

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