京东拍拍二手货不对版且拒退

网友保保_026ed22a

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本人于2026年7月2日在京东拍拍二手购买川久保玲防蓝光眼镜,买之前咨询客服没有回复,都是智能回复,购买后收到货发觉与实物有差别,申请退货退款,被拒绝,商家说已经说明不退了,所以坚决不退货。这简直是霸王条款,强行卖,商家欲跟我协商退回50元,被我否决!坚持要求退货退款

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