天猫保险第三方公众号乱收费不处理

网友保保_pF294THP 2026-07-06

审核中

我在天猫买的东西，天猫保险第三方通过一个公众号反复问我要钱，现在不给我处理，我极其怀疑是诈*，还收了我30块。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 18:13:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 18:10:26

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

229元

投诉编号：

101797734

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