未成年人未经同意充值要求退费

网友保保_eCnQb1zQ 2026-07-06

处理中

小孩儿玩游戏不知道有钱为什么扣会呀？我要申请退款。我要申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 19:01:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 19:01:33

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101798058

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