抖音雅诗兰黛DW气垫货不对版、虚假宣传

网友保保_I7nO848w 2026-07-06

处理中

2026年6月18日在抖音*台的雅诗兰黛官方店铺购买的DW气垫商品，收货日期26年6月26号，交易订单：69***************76，后续发现货不对版、虚假宣传误导消费者购买、使用仅一次，出现完全脱妆问题，售后服务差。要求商家退货退款。这种无良商家，请维护消费者權益！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 19:14:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 19:14:08

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

317.27元

投诉编号：

101798138

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