小红书注销账号后仍限制实名认证

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本人原小红书账号ID:63******24 1,绑定手机号:130****7626,已实名认证,账号被*台判定永久封禁,本人已完整走完账号注销流程,账号数据全部清空。 注销后本人使用本人身份证注册新账号,系统提示实名信息受限,无法完成实名认证。 多次通过小红书APP在线客服、官方邮箱kefu@*aohongshu.com申诉,*台仅告知实名存在黑名单限制,不出具书面违规证据、不告知实名信息留存期限、拒绝解除实名限制。 账号已注销,服务关系终止,*台无正当理由持续留存、限制我的实名身份信息,剥夺本人正常使用*台服务的权利,违反《个人信息保护法》第四十七条。

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