京东商城拒退有外观瑕疵新主板
网友保保_4BE2nBVi
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商品签收仅1天，开箱后发现主板原厂外观瑕疵，非本人使用损坏，商品我是在7.1号购买，7.1号下午5点快递员派送放前台，我在7.1号晚上23点回家拆封发现的问题，并立马拍了视频，因为太晚我休息后在7.2号下午9点申请了全额退货退款、但是京东商家以外观问题超过24小时拒绝退货，在申请京东*台人工介入后偏袒商家，未依法履行售后义务，诉求：全额退货退款，商家承担往返运费。
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