叠纸游戏实名信息不符致账号风险

网友保保_uLw6Fyqo

处理中

本人于2025年至今天,合计消费5000多元。因为最*知道有发票抽奖活动,所以对消费记录进行开票,但是发现叠纸实名认证并非本人信息,跟客服沟通,客服回复不能修改实名认证信息。现在本人要求叠纸重新进行身份认证,这样导致我的账号有被盗窃风险,如果叠纸不肯进行身份更新,那我要求叠纸退返我的消费金额

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