Procreate Pocket功能缺失且退款无果
网友保保_EISXo3dP
审核中
在 2026 年 5 月 31 日在苹果应用商店（App Store）购买了 Procreate Pocket 这款软件，软件宣传页面过度宣传，本人购买之后使用发现功能相较于宣传缺失，以及存在误触情况（触摸屏无问题），向苹果官网投诉无果，向苹果客服投诉没有下文，向微信投诉转接给苹果（无果），向 12315 投诉，收款方不在国内，无果，希望请求退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
