拼多多锐科店铺擅自变更WiFi套餐

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2024年5月1日在拼多多【锐科生活电器专营店】购买的随身wifi 商家私自改动套餐,之前承诺的充值入口全部关闭现在强制用户购买贵的套餐流量还少,不充值就停机显示网卡不存在无法使用,之前的实惠套餐现在都取消了只推荐用户购买贵的套餐,咨询客服就会回复实在抱歉也不解决问题,该行为存在欺*消费者 诉求:退货退款

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