抖音商城售假冒伪劣商品拒不处理

网友保保_VGSKzSSn 2026-07-06

处理中

产品质量问题，怀疑是假冒伪劣产品，要维权，给我的工作生活带来严重影响。跟商家沟通解决不了，还让我付100元保证金，给抖音客服大电话也没反应，我想问下没人管了吗，花钱买罪受

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 22:59:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 22:54:00

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

669元

投诉编号：

101799111

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