未成年人用成人账号充值1294元要求退费

网友保保_jj1IXewV 2026-07-06

处理中

未成年拿成年人的号进行充值，希望退费且收回账号，一共为1294元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 23:56:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 23:56:31

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1294元

投诉编号：

101799328

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