小象优品还款失败且客服失联致逾期

网友保保_TEaolWjA 2026-07-07

处理中

6号是还款日，卡里一直有钱，也扣款不成功，主动还也还不上。一直显示还款失败。昨天打了*台好几个电话也一直没人接。导致我今天显示逾期

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 06:54:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 06:54:21

投诉信息

小象优品（线上商城）

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

339元

投诉编号：

101799747

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