95分App商品虚假宣传且存在质量问题

网友保保_dbd92ab6 2026-07-07

处理中

2026年7月3日在95分 App买了一件外套上面的详情图上显示衣内配件缺失，是九九新，但是我在7月6日拿到衣服后发现商品原包装袋缺失，并且有染色起球勾丝的现象，和*台所描述的九九新严重不符并且*台的展示图并没有展示商品的全样貌，问了客服缺少什么配件，客服一问三不知，我要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 09:17:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 09:17:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 09:15:10

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

3764元

投诉编号：

101800030

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