第五人格未成年人误充值要求退费

网友保保_lOTunkDy

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孩子实名了大人的信息,充值记录被删除了,但是可以找回,要求退回三年内的充值,作为家长,我们确实有时工作忙碌,可能没能及时注意到孩子的问题,我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在你们*台,我们要求至少退八成以上的款项。

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