抖音商城JEEP旗舰店拒退鞋款

网友保保_T6agdjuh 2026-07-07

处理中

2026年6月27日在抖音商城*台的JEEP男鞋旗舰店店铺购买的鞋，当时觉得还行，穿了一晚硌脚发烫，第二天便退货退款，商家收到货以后以鞋子磨损有土，拒绝退款，抖音*台也支持商家，袒护商家，我要求*台维护消费者权益协助退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:00:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 10:00:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101800282

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉