小象超市漏发榴莲三文鱼拒补发
网友保保_kcR3kSjY
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本人在7月6日下午5点多在美团app下单，收到商品后发现缺少榴莲和三文鱼两个商品，马上联系客服。客服仅表示商品是正常发出，拒绝补送漏发商品。7月7日早上客服来电，再一次说明不能补送。我提出请门店查看备货监控，因为从商品送达的图片看，其中一个袋子是两瓶可乐，另一个袋子的打包状态看，不可能同时放下两瓶大瓶鲜奶、两盒榴莲、两大盒三文鱼以及其它杂物的。同时，我提出请门店按照我的商品清单再次打包，看是否可以在装装下所有东西的情况下，包装袋能达到昨天送货时的状态。客服拒绝。本人不能接受客服在不提供任何证明的情况下仅凭门店的口述判断商品是全部送达，也拒绝进一步验证的请求。
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