浦发信用卡到期还款无短信通知致误扣费

网友保保_d40c25d4 2026-07-07

审核中

信用卡到期还款没有短信通知。联系时客服说三天后出账单，被无故扣费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:18:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-07 10:14:47

用户发起投诉

2026-07-07 10:14:03

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101800388

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