豆包APP擅自下架智能体并强推霸王条款
网友保保_VRQzNAG6
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2006年7月3日,豆包APP通过站内通知下架智能体,经核实发现其整改与715新规严重背离,严重偷换概念,侵犯用户在智能体中的知识产权与智力成果。 期间由于自动续费的问题,很多用户在7月初已经自动续费了为智能体而升级的功能,官方规定7月15号停止聊天通道。严重侵犯了消费者的合法权益。没有做到提前1月声明属于未尽到通知义务。部分用户为智能体充值包年会员,现通知下架智能体之后,申请退款不予通过 后又经核实发现其6月新修改的用户协议仅在网页发布公告,而豆包APP使用手机端的体量巨大,在没有任何站内通知与短信*台推送的情况下,通过钻空子自动更新的行为,偷偷覆盖了原有用户协议出现了2.8至二点10。公司推卸责任,将所有风险转移给用户,承担的霸王条款属于无效条款。 豆包APP将所有智能体用户推荐到猫箱app,新的APP存在不合理的消费诱导,属于诱导消费侵权行为。 对此,使用豆包智能体的全体用户诉求为: 第一,官方停止侵权行为,停止下架智能体的一*切不正决策。 第二,声明用户协议更改的霸王条款内容相关事宜 第三,承诺不再下架智能体相关服务,消除不*等的用户协议隐私权益,保证正常用户在AI智能时代的个*益,合法权益。
