滴滴顺风车私自拼车拒退差价
网友保保_uZENIqkH
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今天上午8.30打一辆滴滴顺风车，打的是滴滴顺风车的拼车服务，但是*台显示并没有拼车成功。按道理说，车上就只会有我一位乘客，但是车上还有其他乘客，我就正常申请了退还差价，应该退还九元，但是*台不予处理，说依据不够，但是我有提供车上有提其他乘客的照片，找了人工客服，打了客服热线都不予处理，告知我是因为申请次数过多，但是我每次都是因为司机私下拼车，还会正常申请维护我个*益，并且每次都有拍摄照片证明，但滴滴*台以此为理由不予处理我的正当申请，这*台对于司机的监管不力，不应该让我来承担这些损失，要求*台正常退还差价，并让处理我问题的客服致歉
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