拼多多*台拒收退货且拒办退款
网友保保_H6SwAtWp
处理中
2026年6月12日，我在拼多多*台「新势力台球器材店」通过先用后付（0元购）下单台球杆，订单号：260612-67***********05，商品应付金额776元，目前未确认收货，货款还未实际扣款。 商品收到时防伪标签自带磨损、杆身存在出厂污渍瑕疵，我按七天无理由规则寄回商品申请退货。商家仅以可擦拭巧克粉浮尘、轻微标签磨损为由恶意拒收包裹，未和我协商就私自把货品退回我手中。 我多次联系拼多多官方客服处理售后，*台工作人员来电直接拒绝办理退货流程。若订单自动确认收货，*台会强制扣除我776元，严重侵害消费者合法权益。 诉求：督促商家签收退回货品，终止订单扣款，正常办结本次退货售后。
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补充内容
麻烦加急处理，退货退款申请也给关闭了，商家因标签磨损为由拒绝退货退款，收到货也没注意那个标签是商家发货就那样还是物流运输问题，第一方案认消费者倒霉可以退货退款，扣标签磨损款，第二方案不退货可以给予补偿
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