豆包AI智能体追星内容审核一*切
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被举报主体为北京春田知韵科技有限公司，该公司工商注册地址为北京市西城区阜成门外大街31号4层408D，归属西城区白纸坊街道，企业旗下运营豆包网页端、手机APP、小程序，以及*台内各类自定义AI智能体等全渠道生成式人工智能服务产品，产品无线下实体经营门店，本次填写地址为企业法定注册地址，便于监管部门精准对接核查。 本人属于追星女孩群体，长期使用豆包*台内置智能体处理各类正向追星相关需求，日常使用智能体的场景包含创作偶像应援文案、整理艺人公开影视作品履历、撰写偶像正能量事迹宣传短文、规划线下合规应援流程、摘抄艺人公开采访正向语录、制作温和友好的粉丝互动文案等，全部属于合规、积极正向、无任何引战造谣、无恶意对立的正常追星需求，不存在任何攻击他人、引战撕逼、造谣抹黑、违规爆料的提问行为。本人于2026年07月07日10时35分使用豆包网页端*台智能体发起合规追星相关提问时，*台针对智能体输出内容的审核机制存在严重简单“一*切”管控问题，未对智能体接收的提问内容进行精细化区分判定，仅检索到艺人相关关键词就直接限制智能体内容输出，无端拦截完全正向、无风险的追星内容；同时*台智能体风控机制存在明显失衡漏洞：一边粗暴限制智能体生成正常健康的粉丝咨询内容，另一边却对容易挑起粉丝对立、拉踩引战、恶意对比艺人的不良提问，未限制智能体输出相关负面内容，审核标准双标且缺乏人性化区分机制，严重违背生成式AI精细化内容管控的法规要求。 《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确规定，生成式人工智能服务提供者应当为*台内置智能体配套建立分级分类内容审核机制，精准识别、区分良性合规信息与违法违规信息，不得采取无差别、一*切式管控方式限制用户通过智能体发起的合法合规正常提问；《网络信息内容生态治理规定》也要求网络*台应当尊重用户合理使用需求，细化内容过滤标准，针对*台智能体、普通对话等不同使用场景、不同类型内容设置差异化审核规则，保障公民合法表达、良性文化交流的网络权益。豆包运营方北京春田知韵科技有限公司当前针对智能体追星相关内容的审核逻辑完全未落实上述法规要求，未针对粉丝群体通过智能体开展的正常正向追星需求单独划分审核白名单、未细化艺人相关内容判定维度，仅依靠关键词粗暴拦截智能体输出，既没有区分“正向科普、应援创作”和“拉踩引战、恶意造谣”两类完全不同的内容，也未针对智能体误拦截设置专属人工复核申诉通道
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