拼多多店铺货不对版，发非宣传商品

网友保保_0c5dc134 2026-07-07

处理中

本人在2026年6月24号在拼多多*台，店铺名为百元耳机天花板的商家购买了一款蓝牙耳机，到货后发现货不对板，商家在主页使用影巨人产品的图片发货却是一个没有任何logo的其他厂家商品。现在要求拼多多，按照消费者权益保护法，退货，退款和赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 11:22:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 11:22:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 11:21:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

101800965

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