夸克扫描王自动续费未提示致误扣费

网友保保_5WwvWf65 2026-07-07

处理中

本人通过Apple ID订阅夸克扫描王会员，忘记关闭自动续费被自动扣费，扣费后未使用会员权益，已向苹果申请退款被驳回。*台自动续费提示不醒目，非本人主动续订，诉求全额退还本次订阅费用，附上苹果扣费订单截图为证。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 12:20:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 12:18:19

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101801407

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