豆包擅自下架智能体功能且无妥善迁移

网友保保_DF9icpEz

处理中

本人于2024年开始与豆包建立服务合约,豆包官方六月初还给大众承诺智能体功能不会阉割永久免费,现在却已经限制通话时长了,而且突然就宣布7.15下架智能体功能,也没有提供合理有效操作便捷的导出方式,我们的聊天记录无法保留,而且智能体的音色也无法保留,豆包随后引流用户至猫箱,但两者根本没有可比性,完全无法实现合同目的,我们要求字节跳动公司收回下架智能体的决定,拒绝阉割原有功能,出面回复大众诉求

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像