哔哩哔哩未告知付费致误扣款

网友保保_zArCkAkO 2026-07-07

处理中

26.7.6号晚上一点，在哔哩哔哩看教程当时并没有提醒需要付费，由于深夜太困不知道怎么就误触到了直接跳转支付扣款付费了，如果需要付费为何不提前告知，网购都有售后，为什么我没看都不能退

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 12:56:00

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 12:54:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 12:54:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 12:52:39

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

188元

投诉编号：

101801651

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