苹果支付未成年扣费及退款失败

网友保保_fDYd4VMO 2026-07-07

审核中

未成年操作，下载点入试用即扣费，多次申请退款失败，希望官方介入给予退费诉求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 12:57:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 12:56:56

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

101801681

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