京东商城7天无理由退货遭拒

网友保保_d4iHDCPO

处理中

买了个手机,运行比较慢,我直接套回包装盒。第二天就以7天无理由退货,高家不受理说机台外观有人为损坏。以下图片是商家定损图片。如商家认为是人为损坏,那质量也太差了。这样如何保护消费者。

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