快手购虚拟商品不发货且索要差价

网友保保_nPvX52iV 2026-07-07

审核中

2026年7月5日在快手*台购买网络虚拟产品、商品服务，商家不退款，也不发货，要求补500块差价才肯发，希望全额退款，或者马上给我发货，东西给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 13:05:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 13:05:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

1255元

投诉编号：

101801739

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