拼多多商品货不对版且破损，客服不处理

网友保保_PDRGfFTt 2026-07-07

处理中

我于2026年6月份在拼多多*台购买商品，购买的东西都不符合我的预期，且有两样东西坏掉了，商家以好充次，形成了欺诈消费者行为，根据消保法，欺诈消费者行为要赔付至少500元，而且两样东西至少是1000元，客服不给处理，专员也不给处理，我需要*台给我一个解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 13:49:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 13:49:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 13:45:30

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101801980

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