即梦AI未告知自动续费，1元试用后持续扣费

网友保保_9cZmQjUV 2026-07-07

处理中

2026年2月花1元买了个试用。之后就支付宝一直扣费，我都不知道，直到今天无意中刚发现。没有明显说有续费说明。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 14:06:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 14:00:29

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

318元

投诉编号：

101802092

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