即梦AI会员取消订阅后仍扣费

网友保保_d125THff 2026-05-27

已完结

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年2月19日在即梦通过网页*台购买会员服务，后续出现续费纠纷。我申请了取消订阅，但还是一直在扣款，还没有通知我

投诉进度

用户申请完结

2026-05-27 15:12:11

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 14:33:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 14:33:03

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

248元

投诉编号：

101490648

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