即梦高级会员积分被提前清零，诉求退费与服务改进
网友保保_WAEDQffF
已完结
我于2026年4月26日购买即梦高级会员，我的头像显示2026年7月12号到期，结果5月26号即梦将我未用完的积分清空。
投诉进度
用户评价
品牌评价
感谢消费保，即梦已将积分退还给我，感谢！
用户申请完结
申请原因
即梦已将积分还给我了，感谢消费保对我的帮助，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
即梦仍然没有回信
用户补充投诉
补充内容
即梦任然没有回信
用户补充投诉
补充内容
即梦一小时前问我要订单编号截图，我立即提供后就没有回信了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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